常见问题

1.怎么开通说说螺的服务？

网站平台可直接联系我们，我们将为您量身提供系统解决方案。

2.安装软件系统要求

操作系统：Windows Me, Windows 2000, Windows XP ，Vista。
处理器（CPU）：1GHz及以上 。 内存：512M及以上。

3.为什么登陆时提示“服务器正在维护中，请稍候再试”

可能是因为与服务器的连接不正常，或是客户端发送的信息服务器无法解析导致与服务器连接失败，遇到此情况您可以重新登陆或在30秒后重试登录。

4.我的聊天记录是否保密？

您与您的客户的聊天记录都是通过加密处理后进行发送，您的聊天记录是完全保密的。

5.怎样改变软件的语言？

在进行软件安装时，安装向导会询问您使用什么语言。你可以选择简体中文（Chinese）、繁体中文（Chinese(Taiwan)）、英文（English）三种语言，默认使用的是你的计算机操作系统使用的语言。
程序安装完毕后，会按照你在安装程序时选择的语言来作为软件的显示语言。
如果您想改变软件的显示语言，只需要打开设置窗口，选择语言后点击确定即可。

6.Vista下可以使用吗？

本软件可以在Vista下正常运行，但是Vista严格的用户权限限制可能会影响到软件的某些功能。如果您想在Vista下更好地使用本软件，建议您使用管理员权限；或者右键单击软件，在弹出的菜单中选择“以管理员权限运行”。

7.可以打开两个说说螺吗？

说说螺不能在一台电脑上同时使用两个或两个以上客户端程序。如果您在已经运行了一个客户端的情况下，再次运行一个新的客户端，软件会自动选择显示您已经启动的客户端窗口，而不会再次打开一个新的客户端

8.我可以直接删除说说螺的安装文件夹吗？

如果您想通过直接删除安装文件夹的方式来卸载软件，这样做将会影响到您在注册网站上与商友进行交流，也会在您的操作系统中遗留一些本软件的发布信息。如果您不小心删除了安装文件夹，您只需要重新安装本软件就可以正常使用了。
如果您已经卸载了本软件，那么删除软件的安装文件夹不会有任何的不良影响。

9.我已查阅了上面的指南，但是还是解决不了我的问题。

如果您遇到了我们没有考虑到的问题，欢迎您通过各种方式联系我们，我们将竭诚帮助您更好的使用说说螺。